湯旺：全面提升政采服務(wù)質(zhì)效

黑龍江湯旺：全面提升政采服務(wù)質(zhì)效

本報(bào)訊 今年以來(lái)，黑龍江省湯旺縣政府采購(gòu)中心（以下簡(jiǎn)稱采購(gòu)中心）多措并舉為企業(yè)紓困解難，進(jìn)一步提振市場(chǎng)信心，激發(fā)縣域經(jīng)濟(jì)活力。

為更好地服務(wù)縣域內(nèi)民營(yíng)企業(yè)，采購(gòu)中心專門(mén)設(shè)置“開(kāi)放服務(wù)區(qū)”，當(dāng)好惠企政策“宣傳員”，配備專崗業(yè)務(wù)人員對(duì)企業(yè)進(jìn)行“一對(duì)一”幫扶。同時(shí)，采購(gòu)中心持續(xù)開(kāi)展包聯(lián)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，通過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”地與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流，宣傳政府采購(gòu)惠企政策，指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)及時(shí)獲取政府采購(gòu)信息。為助力企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，采購(gòu)中心聚焦靶向幫扶，當(dāng)好助企紓困“服務(wù)員”。推行延時(shí)服務(wù)，及時(shí)幫助企業(yè)破解難題。截至目前，采購(gòu)中心已為民營(yíng)企業(yè)提供延時(shí)服務(wù)30余次。為更好地聽(tīng)取民營(yíng)企業(yè)對(duì)政采工作的服務(wù)需求和企業(yè)自身的發(fā)展困難，采購(gòu)中心建立政企微信交流群，及時(shí)跟進(jìn)為企業(yè)“找癥結(jié)、開(kāi)處方、破難題”，針對(duì)收集的意見(jiàn)和建議，緊緊圍繞“減環(huán)節(jié)、減流程、減時(shí)限、減成本、減風(fēng)險(xiǎn)”的服務(wù)措施，創(chuàng)新工作思路，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，降低交易成本，提高交易效率。

據(jù)悉，采購(gòu)中心通過(guò)“制定服務(wù)套餐、企業(yè)按需點(diǎn)餐、專家對(duì)癥下藥、精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)”，包聯(lián)服務(wù)企業(yè)已初見(jiàn)成效。  

  （劉莉莉）

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