“一對(duì)一”服務(wù)破解垃圾分類(lèi)難題

“一對(duì)一”服務(wù)破解垃圾分類(lèi)難題

寧波市鄞州區(qū)通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式，推動(dòng)社會(huì)組織參與宣傳推廣生活垃圾分類(lèi)

本報(bào)訊  “我們年紀(jì)大的人，一開(kāi)始覺(jué)得垃圾分類(lèi)麻煩，后來(lái)又總記不住怎么分，但這些志愿者來(lái)了后就像我們的老朋友，不停地給我們講解、演示，還上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，現(xiàn)在大家都學(xué)會(huì)了，也不覺(jué)得難了?！痹凇罢?gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)”實(shí)施3個(gè)月后，寧波市鄞州區(qū)安居幸福苑小區(qū)的陳阿姨有了由衷的體會(huì)。

陳阿姨說(shuō)，社會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)一對(duì)一的宣傳服務(wù)十分有效。為了鼓勵(lì)大家參與垃圾分類(lèi)，志愿者還給每人發(fā)一張積分兌換卡，分類(lèi)分得好積分就高，積分可定期兌換柴米油鹽等日用品。

“從我們的試點(diǎn)情況看，政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)這一模式是有成效的，切實(shí)破解了居民參與積極性不高、源頭分類(lèi)質(zhì)量低等一系列老大難問(wèn)題?！睂幉ㄊ谐枪芫稚罾诸?lèi)管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，今年5月，“全面推行垃圾分類(lèi)”被列入寧波市“大腳板走一線、小分隊(duì)破難題”抓落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)就是為破解難題而進(jìn)行的嘗試。為了規(guī)范這項(xiàng)工作，寧波市還下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)寧波市生活垃圾分類(lèi)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，積極創(chuàng)新參與載體和方式，引導(dǎo)市場(chǎng)主體參與垃圾分類(lèi)服務(wù)。

垃圾分類(lèi)社會(huì)服務(wù)組織銳東咨詢專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司就是參與到政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)中的社會(huì)組織。該公司于今年8月進(jìn)入安居幸福苑小區(qū)。項(xiàng)目經(jīng)理沈英介紹說(shuō)，為了拉近和居民的距離，服務(wù)公司發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員和樓道長(zhǎng)一一走訪居民家庭?！拔覀兪紫葘?duì)黨員和樓道長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，再由他們定期分批培訓(xùn)小區(qū)居民，上門(mén)宣傳和指導(dǎo)垃圾分類(lèi)。同時(shí)組織社區(qū)活動(dòng)提升居民的分類(lèi)意識(shí)和參與熱情。”沈英說(shuō)，每月21日是積分集中兌換日，進(jìn)小區(qū)第一個(gè)月，前來(lái)兌換的居民就一兩個(gè)，現(xiàn)在已經(jīng)有一二百人了。

在充分宣傳的基礎(chǔ)上，近期開(kāi)始，安居社區(qū)開(kāi)始實(shí)行“定時(shí)定點(diǎn)”投放模式，即每天早上8時(shí)半到10時(shí)，在主要垃圾投放點(diǎn)由志愿者現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)袋檢查居民垃圾分類(lèi)質(zhì)量，并在積分卡上打分。在安居幸福苑小區(qū)一個(gè)投放點(diǎn)，前來(lái)丟垃圾的胡阿姨很得意地顯示了手中的積分卡，上面記載的都是“5分”?！耙郧暗梅值?，志愿者就反復(fù)教，現(xiàn)在都是滿分了?！焙⒁陶f(shuō)。

通過(guò)社會(huì)組織積極介入，推動(dòng)公共服務(wù)質(zhì)效的提升，鄞州區(qū)在“政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)”這一項(xiàng)目運(yùn)行中取得了良好的社會(huì)效果。據(jù)悉，截至目前，鄞州區(qū)中心城區(qū)已有16個(gè)社區(qū)、60個(gè)小區(qū)實(shí)施了政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)模式推進(jìn)居民生活垃圾分類(lèi)

（王嵐 傅婷婷）

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